無禮貌Email,如何回覆?
無論你做邊行或咩職位,Email禮儀都好重要。根據Sanebox最近的一項研究 [https://blog.sanebox.com/2016/02/18/email-overload-research-statistics-sanebox/] ,一般人用上28%工作時間睇email同覆email,所以寫得一封大方有禮嘅好email非常重要。好多公司將email通信作為一種白紙黑字嘅記錄,即係你係email所講嘅嘢,之後可以畀自己、畀人搵返出黎。好似當你請人地幫你做一件事,就黎deadline你去問佢幾時有嘢畀你,人地先話你無畀過,咁哩個時候email record就有關鍵作用喇! 但收到公司同事或街外人嘅無禮貌email,你會點處理?我收過大量無禮貌兼粗魯嘅電郵,緊記一點:你要冷靜同佢地溝通。如果大家鬥惡,覆就覆得爽,之後問題升級就大鑊。 深呼吸 聽落做咩都深呼吸搞得掂?係真嘅,有啲人好容易受到一封電郵影響,挑起佢嘅怒火或帶來好心情。你深知唔考慮清楚就send email會點,所以當你收到一封發脾氣email,calm down!問問自己以下問題: * 咩原因令對方send封無...