Digital Marketing 入行，一開始就要決定在 Agency 還是 In-house 工作。Agency 涵蓋的工作範圍較廣，是入行學習的好地方。 In-house 環境穩定，容易熟悉特定行業及發展公司品牌。Agency vs in-house ，哪一個工作環境較適合你呢？
Agency 工作
Agency 緊貼市場脈搏，能接觸不同行業客戶，工作範圍廣泛，能短時間吸收大量工作及行業知識，是入行好地方。Agency 的工作包括客戶服務、活動策劃、廣告投放、內容設計等，你可以接觸整個 Digital Marketing 的工作流程，對日後職業發展能打下良好基礎。
要注意的是，不少大型 Agency 分工仔細，若是 Fresh Grad 入行，多半會負責一至兩項主要工作，例如專門負責關鍵字廣告、主力替客戶管理社交媒體帳戶、或負責寫給客戶的企劃書，較難同時負責不同類型的工作，但因大型 Agency 負責不少大企業客戶，即使工作範圍較專門，但能長期過目及比較各行各業的客戶數據，不失為學習好地方。
小型 Agency 人手較少，所以每個員工的工作範圍較廣，甚至要「一腳踢」，能累積實務經驗，亦有更多發揮空間。要有心理準備不少時間要自主學習。
In-house 工作
在 In-house 工作的發展重點與 Agency 截然不同。In-house Marketing 集中於發展公司品牌，因此 In-house Marketer 會比其他人更了解公司運作及所屬行業發展，容易發展行業內人際關係。
In-house Marketers 能接觸公司全方位的 Marketing策略，跟進公司不同的 Marketing Projects，由公司品牌管理、制定策略、Budget Planning，以至實務操作，例如安排廣告公司拍片、向公司產品分銷商發試驗品、處理客戶關係、找傳媒發佈產品等等，都有機會接觸。
而不少大型企業會將部分 Marketing 工作外判給 Agency，所以管理與 Agency 及 Vendor 關係和溝通也是 In-house Marketer 的工作。
In-house 工作的好處是時間較穩定，但發展亦會受到行業特性及公司政策所限制，行業知識未必可以帶進下一份工作。而且，由於不少大公司傾向外判部分 Marketing 工作給 Agency，新入職員工較多做與 agency 溝通的工作，所以相比實戰經驗，In-house Marketer 的發展重點應該放於策略制定、溝通技巧及 Project Management Skills。
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Agency 較易學到的 Skillset
- 願意拼搏、時間管理、分清工作優次
- 能適應高壓環境
- 聆聽客戶要求、處理與客戶的關係
In-house 較易學到的 Skillset
- Project Management Skills
- 溝通能力（與上司、公司其他部門及Vandor）
- 了解商業運作及公司產品流程